Közvélemény-kutatásról van szó, semmi másról!

Az emberek – főként az idősebbek korosztály tagjai – rendszerint bizalmatlanul, nagy adag fenntartással fogadnak mindenféle úgynevezett közvélemény kutatást. 

Hisz annyi rosszat hallhatunk és hallunk ma is az emberi hiszékenységre, naivitásra építő csalókról, szélhámosokról?! De ha nem is csalókról van szó, hanem tényleg valamelyik közvélemény-kutató cég felméréséről, ki tudja, hogy mi a tulajdonképpeni célja a feltett kérdéseknek? Nem lesz-e utólag bajuk a megkérdezetteknek a válaszok miatt, nem használják-e fel ellenük valamilyen formában?!

Ilyen jellegű telefonhívásokkal ostromolták az elmúlt napokban az Arad Megyei Nyugdíjpénztárt az aradi nyugdíjasok. A közvélemény-kutatók ugyanis éppen a nyugdíjasok körében végeznek felmérést. Mintegy húsz kérdésre kell válaszolniuk. A kérdések mindegyike a megyei nyugdíjpénztárak által nyújtott szolgáltatások minőségére, egészen pontosan arra vonatkozik, hogy mennyire vannak megelégedve a nyugdíjasok ezekkel a szolgáltatásokkal, vagyis a nyugdíjpénztárak munkájával.

Miért van szükség erre? Nem lesz baj a válaszokból? – kérdezgették a telefonálók. Mihaela Vasil, az Arad Megyei Nyugdíjpénztár ügyvezető igazgatója szükségesnek tartotta a média segítségét kérni az érintettek megfelelő tájékoztatása érdekében.

– A felmérést az ismert Metro Media Transilvania közvélemény-kutató intézet végzi az Országos Nyugdíjpénztár felkérésére. A cél nem más, mint az, hogy e jelentős közintézmény valóban reális képet kapjon arról, hogy az általunk kiszolgált sok millió nyugdíjasnak mi a véleménye a munkánkról, mi az, amivel elégedetlenek stb. Éppen ezért arra kérem az aradi, Arad megyei nyugdíjasokat, hogy válaszoljanak bizalommal ezekre a kérdésekre. Viszont ne közöljék a felmérőkkel (ám úgy tudom, hogy ezt nem is kérik tőlük!) a személyi számukat (CNP), esetleg mekkora nyugdíjuk van, és telefonszámot se adjanak meg. Viszont a kérdésekre adott válaszaikkal segíthetnek bennünket munkánk minőségének javításában – hangsúlyozta Mihaela Vasil igazgató.