Még mindig szünetel az online számlafizetés a RETIMnél

Továbbra sem működik a RETIM honlapjának „Saját fiók” (Contul meu) szolgáltatása, amelyen keresztül az ügyfelek befizethették a hulladékszállítási számláikat. A vállalat egyelőre nem tudja megmondani, mikor állítja helyre a rendszert.

A nyugat-romániai megyékben szolgáltató, fele-fele arányban Temesvár önkormányzata és egy német vállalatcsoport tulajdonában lévő cég tájékoztatása szerint a kibertámadást október 7-én észlelték. A támadók a teljes ügyfél-adatbázishoz hozzáférhettek, ezért a vállalat értesítette az ügyfeleket, és jelentette az esetet az illetékes hatóságoknak. Az ügyben vizsgálat indult.

A cég tájékoztatása szerint jelenleg nincs arra utaló jel, hogy az illetéktelen hozzáférés közvetlen veszélyt jelentene az ügyfelek jogaira vagy érdekeire. A személyi igazolványok másolatait és a bankkártyaadatokat nem érte támadás. Biztonsági okokból ugyanakkor érvénytelenítették a jelszavakat, és törölték az online munkamenetek adatait. A vállalat azt javasolja, hogy akik más szolgáltatásoknál is ugyanazt a jelszót használták, változtassák meg.

A számlák befizetésére jelenleg más online fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre, amelyekről a RETIM honlapján tájékozódhatnak az ügyfelek.

A vállalat arra is figyelmeztet, hogy senki ne utaljon olyan bankszámlára, amelyet e-mailben, SMS-ben vagy telefonon adnak meg fizetési célra. 

A RETIM ilyen csatornákon nem közli a fizetési számlák megváltozását. A gyanús megkereséseket a cég hivatalos honlapján feltüntetett telefonszámon kell jelenteni.