Hosszabbított órarenddel dolgoznak az útlevélosztályokon

A nyári turisztikai szezonra való tekintettel a belügyminisztérium egy sor intézkedéssel biztosítja az útlevelek és utazási engedélyek kiadását az utazóknak és azoknak, akik hazaérkeznek.

Ennek fényében június 20-a és augusztus 19-e között az útlevelek kiadásával foglalkozó közigazgatási részlegek hétfőtől péntekig hosszabb órarend szerint dolgoznak, illetve azokban a közigazgatási intézményekben, melyekben megnövekedett az útlevelet kérvényező személyek száma hétvégenként is dolgoznak.

Mivel az útlevélhatóság a Prefektusi Hivatalokban működik, a működési rend intézményenként eltérhet. A pontos működési rendet a Belügyminisztérium www.pasapoarte.mai.gov.ro weboldalán az Útlevelek Igazgatósága, azon belül pedig az Útlevél Közszolgálat fülnél találják, vagy a Prefektusi Hivataloknál és internetes elérhetőségeiken is érdeklődhetnek.

Az útlevelek kiadásával foglalkozó osztályokon a személyzet és a rendelkezésre álló lehetőségek tekintetében igyekeznek teljes kapacitással működni, és minden ügyfélablakot működtetni, ha kell. E mellett igyekeznek mindig nyitva tartani egy ügyfélablakot azok számára is, akik nem tudtak előre időpontot foglalni az epasapoarte.ro platformon.

A várakozási idő csökkentése érdekében a Belügyminisztérium 7 percről 6-ra csökkentette az egy személyre számított útlevéligénylés benyújtására fordítandó időt.

Mivel sokan a www.epasapoarte.ro platformon keresztül időpontot foglalnak, a belügyminisztérium szükségesnek tartotta bevezetni, hogy három nappal a lefoglalt dátum előtt e-mailben megerősítést kérjen a lefoglalt időpontokkal kapcsolatban, ezzel lehetőséget teremtve, hogy mások a megüresedett időpontokban helyet foglalhassanak. Abban az esetben, ha az időpontfoglalás tárgytalanná válik, vagy nem tudnak megjelenni a lefoglalt időpontban, kérik, hogy a foglalást megerősítő e-mailben szereplő Időpont törlése feliratú gombra kattintva töröljék a foglalást.

Az egyszerű elektronikus útlevél kiadását kérelmező dokumentumok gyorsabb feldolgozása érdekében az adatfeldolgozó osztályokat átcsoportosították. Így a dokumentumot kiadó hatóság eltérhet attól a területi hatóságtól, amelyikhez a kérelmező személy tartozik, de ez nem befolyásolja a dokumentum érvényességét.

A hatóságok igyekeznek betartani az 5 munkanapos útlevélkiadásra kijelölt határidőt (a törvény által meghatározott határidő 15 munkanap), országos szinten június 14. és 17-e között az elektronikus útlevelek kiadási határideje átlagosan 2,68 munkanap volt.

Az egyszerű elektronikus útleveleket és/vagy ideiglenes útleveleket bármelyik útlevelekkel foglalkozó közintézményben igényelhetik előzetes időpontfoglalással, amit a www.pasapoarte.mai.gov.ro weboldalon foglalhatnak, vagy a prefektusi hivatalokban, illetve a www.epasapoarte.ro platformon.

Az útlevelek kiadásáért jelentkező személyek túljelentkezésének elkerüléséért a hatóságok kérik, hogy aki megteheti, válassza a futárszolgálat általi házhozszállítási lehetőséget, ami a kérvényező fél számára 11,30 lejbe kerül.

Aradon a Prefektusi Hivatal június 20-a és augusztus 19-e között munkanapokon 8.30-tól 18.30-ig áll az útlevéligénylők rendelkezésére. Az év többi részében a rendes működési program szerint 8.30 és 16.30 között dolgoznak a hivatal munkatársai.