A vak tyúk és a nem létező vasúti információ esete

Igen nagy bajban van az utazni szándékozó aradi lakos, ha előzetesen nem szerezte be a vonatok érkezésével, indulásával kapcsolatos információkat a központi jegyirodában, netán az interneten (ha egyáltalán megbízhatóak az ott talált információk?!). Abban a naiv hitben ringatva magát, hogy minek az, hisz az aradi nagyállomásnak van információs szolgálata, sőt a szolgálatnak telefonszáma is – 0257/231-777 – amely alkalomadtán megadja a szükséges tájékoztatást. És miért ne ringatózni ilyen hitben, hisz a CFR alig 8-10 napja emelte a vonatjegyek árát „csekély” 18 százalékkal, s feltehetően szolgáltatásainak minősége is ennek arányában javult. Legalábbis javulnia kellene.

Mindez persze dőre álom!

Múlt hét péntekén kedves vendégem jelezte telefonon, hogy már Békéscsabán van, rövidesen érkezik Aradra, de hogy hány órakor, nem tudta megmondani. Sebaj! Majd megmondja az aradi vasútállomás utas tájékoztató irodájának ügyeletese. Fél órai telefonálgatás után végre válaszolt az állomás telefonügyeletese, majd hosszas keresgélés, bizonytalankodás után nem túl meggyőző információkkal szolgált. Az sem szolgál mentségére, hogy a koradélutáni órákban szinte félóránként-óránként futnak be az aradi állomásra a Budapest felől érkező vonatok. Mondott egy-két időpontot s hogy el ne késsek, a legkorábbinál már kint voltam az állomáson. 

Az előcsarnokban kóvályogtam az információs irodát keresve több riadt sorstársammal együtt. Az egyik jegypénztár tisztviselőnője sajnálkozva és kissé méltatlankodva (hogy, hogy nem tudunk erről?!) szólt ki a szűk ablakon: – Az állomásnak már nincs információs irodája! De próbálkozzon a 3-as jegypénztárnál, talán ott szerencséje lesz…

Próbálkoztam, többször is. Úgy húsz perc múlva szerencsém lett. Valahonnan előkerült az ügyeletes M. Petru vasúti dolgozó, s beült a 3-as pénztárba. Kiderült, hogy vele beszéltem telefonon is. Nézegette, forgatta a menetrendet, talán még a számítógépbe is belenézett, de az információja most sem volt meggyőzőbb az előbbinél.

–       16.33 órakor kell befutnia egy gyorsvonatnak Békéscsabáról… Bizonyára ezzel fog érkezni a várt vendég, ha eddig nem jött meg – biztatott.

Igaza lett az úrnak. A közmondás is azt tartja, hogy vak tyúk is talál szemet. Ezúttal talált.

A CFR utasainak azonban nem találgatásokra van szükségük, hanem pontos információra. S hol keressék azt, ha nem a vasútállomáson, az állomás jegypénztáraiban?!