Info Enel – új telefonos szolgáltatás

Az Enel Energie és az Enel Energie Muntenia társaság új telefonos információs szolgáltatást indított be január 24-én. 

A fix- és mobiltelefonról egyaránt hívható ingyenes 0800 07 08 09-es Tel Verde szolgáltatás éjjel-nappal működik. A kliensek gyors választ kaphatnak az energiaszolgáltatással kapcsolatos bármilyen kérdésükre.

Abban az esetben, ha a kliens beüti Eneltel kódját, a villanyszámlájára vonatkozó, személyre szabott információkat is megkapja (mekkora a számla összege, hogy áll a befizetésekkel, a villanyóra indexe). Az Info Enel szolgáltatást igénybe vevő kliensek szükség esetén kérhetik, hogy szakemberrel tárgyaljanak hétfőtől péntekig naponta 8–20, szombaton 8–13 óra között.

Az új szolgáltatáson keresztül lehetővé válik az energiaszolgáltatással, meghibásodásokkal kapcsolatos panaszok továbbítása az eddig is használt és természetesen továbbra is használható telefonszámokra: 021 9291 (Ilfov megye, Bukarest municípium és Giurgiu), valamint a körzeti hívószám (prefix) plusz 929-es számra Arad, Temes, Hunyad, Krassó-Szörény, Konstanca, Călăraşi, Tulcea és Ialomiţa megyei kliensek esetében.