Románia éretlen az európai modell átvételére

A szaktárca tavaly többször is elhalasztotta az elektronikus receptek kötelezővé tételét, majd olyan döntés született, hogy év végéig párhuzamosan működjön a hagyományos receptfelírással az e-receptek kibocsátása. 

A halogatásra azért volt szükség, hogy időközben kiküszöböljék az ártámogatott gyógyszerek felírására és kiadására kialakított új számítógépes rendszer hibáit, biztosítsák az orvosok és gyógyszerészek számára valamennyi infrastrukturális feltételt. 2013. január elsejétől kötelezővé vált az e-receptek használata.  Néhány nap alatt kiderült, hogy az új informatikai rendszer – amelynek kidolgozása 40 millió euróba került – még mindig nem működik száz százalékos tökéletességgel.

 

Arad

A rendszer működik, ha nem is tökéletesen

Bár sokkal kevesebb a probléma, gyorsabb, zökkenő mentesebb a gyógyszer kibocsátási folyamata, mint néhány hónappal ezelőtt. A legnagyobb gond az, hogy, amikor a fokozott terhelés vagy műszaki hiba miatt úgymond „leesik” a rendszer, akár országos viszonylatban is, nincs egy olyan helyettesítő program, amely működésbe lép a hiba kijavításának idejére. Ilyen program kidolgozásáról egyszerűen megfeledkeztek – mondta dr. Adrian Dărăbanţiu, az Arad Megyei Háziorvosok Patronátusának elnöke, aki egy fél évvel ezelőtti beszélgetésünkkor is figyelmeztetett a rendszer hátulütőire. Véleménye szerint egyelőre nem fordultak elő súlyosabb problémák: a rendszer 90 százalékos pontossággal működik, az elvárható 99, 9 százalékos pontosság helyett. Ezt a véleményt támasztották alá a gyógyszerészek is. Időnként előfordulnak informatikai jellegű működési zavarok, de ezeket aránylag gyorsan kiküszöbölik. 

Viszont éppen az elmúlt napokban kiderült, hogy az átállásra itt Aradon és a megyében is éppen az állami kórházak és járó-beteg rendelők nem készültek fel kellőképpen, még most sem szerezték be a szükséges felszerelést. Előfordul, hogy az itt dolgozó orvosok azzal engedik haza betegeiket, hogy a háziorvosuktól kérjenek ingyenes receptet a felírt gyógyszerekre, viszont az új rendszer ezt nem teszi lehetővé. A betegnek a gyógyszer teljes árát kell kifizetnie. A gyógyszerészek abban reménykednek, hogy ez a kérdés is hamarosan megoldódik. 

 

Hunyad

Növekvő feszültség a gyógyszerellátásban

Egyre nagyobb a feszültség a hazai gyógyszerellátásban a január elsejétől kötelezővé vált elektronikus receptek miatt. – Már az elmúlt hónapokban nyilvánvalóvá vált, hogy ez a rendszer Romániában működésképtelen. Egyszerűen nincs megfelelő kapacitású felszerelés, illetve szoftver, ahhoz, hogy normálisan működjön. Ráadásul a felkészülési időszakot sem vette komolyan senki, a kórházakban, járóbeteg-rendelőkben mai napig nincs lehetőség az elektronikus receptek kiállítására – ismerteti a helyzetet Fleischer Paula, a Remedia gyógyszertárlánc dévai patikusa. Elmondása szerint délelőtt 10 és délután 5 óra között állandóan lefagy a túlterhelt rendszer: előfordul, hogy egy-egy recept beolvasásával hatszor, hétszer kell próbálkozni. Ez legalább 15-20 percet jelent. – A páciensek egyre türelmetlenebbül szemlélik a kínlódásunkat. Egyre gyakrabban kell szemrehányó, néha trágár szavakat hallgatnunk, mert az embereknek elfogy a türelmük. Sokan, fél órás várakozás után sarkon fordulnak és otthagyják a patikát. De később kénytelenek visszatérni – meséli a patikus.

A páciensek jó része már eleve dühösen érkezik a gyógyszertárba, hiszen a járóbeteg-rendelőben vagy a kórházban már korábban kiállt egy jókora sort. – A kórházi és poliklinikai rendelőket nem szerelték fel számítógéppel, illetve az elektronikus recepteket kiállító szoftverrel. Így a kórházi orvosok, kézzel írják meg a receptet, majd átküldik a pácienssel a „fordító irodába”. Ez lévén az egyetlen olyan helyisége az intézménynek, ahol át tudják írni a klasszikus receptet elektronikus formátumba. El lehet képzelni, hogy itt naponta hány receptet kell betáplálni! Persze a „fordító” nem orvos, néhol nem is asszisztens. S bármennyire igyekszik, nagyon sokat téved – állítja a patikus. Hasonló helyzet tapasztalható olyan esetben is, amikor házhoz hívják ki a családorvost. Ekkor ő is kézzel írja meg a receptet, amit utólag táplál be a rendszerbe. Ezekkel is sok a bonyodalom.

A patikus úgy véli: bármennyire is bevált külföldön az e-receptek rendszere a hazai egészségügy és általában a társadalom nem érett még meg ennek átvételére. Az új rendszer bevezetése egyelőre nem hogy egyszerűsítené a hazai gyógyszerellátást, hanem a vártnál is jobban bonyolítja!